Privacyverklaring

Videowise (een merk van AV Concepts BV) respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je met ons deelt. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie zijn we

Videowise is een merk van AV Concepts BV, met maatschappelijke zetel te Willem II-straat 59, 3900 Overpelt, België. Ondernemingsnummer (KBO): BE 0524.806.028. Voor vragen over deze privacyverklaring kan je ons contacteren via info@videowise.be of +32 474 99 23 58.

Welke gegevens verzamelen we en waarom

Contactformulier

Vul je het contactformulier in (op de homepage of de contactpagina), dan verzamelen we je naam, bedrijfsnaam, gewenste dienst, bericht en e-mailadres. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je aanvraag te beantwoorden en, indien je daarmee instemt, verder met je in gesprek te gaan over een mogelijke samenwerking.

Rechtsgrond: het beantwoorden van je vraag en het zetten van stappen op jouw verzoek vóór een eventuele overeenkomst (art. 6.1.b AVG), en voor het overige ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen op te volgen (art. 6.1.f AVG).

Nieuwsbrief

Schrijf je je in voor onze nieuwsbrief (via het formulier onderaan elke pagina), dan verzamelen we je e-mailadres om je periodiek inzichten over videostrategie en updates van Videowise te sturen. Je kan je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

Rechtsgrond: je toestemming (art. 6.1.a AVG), die je op elk moment kan intrekken via de afmeldlink.

Een gesprek boeken

Plan je via onze website een (gratis) strategiegesprek, dan verzamelen we je naam, je e-mailadres en de door jou gekozen datum en tijd, samen met eventuele informatie die je zelf toevoegt. We gebruiken die gegevens uitsluitend om de afspraak in te plannen, te bevestigen en het gesprek voor te bereiden.

Rechtsgrond: het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een eventuele overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Cookies en surfgedrag

Onze website gebruikt cookies om de site goed te laten werken en, met jouw toestemming, om bezoekersstatistieken te verzamelen. Meer info hierover vind je in ons cookiebeleid.

Rechtsgrond: je toestemming (art. 6.1.a AVG). Niet-noodzakelijke cookies (waaronder statistieken) plaatsen we pas nadat je die toestemming hebt gegeven.

Met wie delen we je gegevens

We delen je gegevens enkel met zorgvuldig gekozen dienstverleners die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken, en enkel voor zover nodig:

• Brevo (Sendinblue SAS) — voor het verwerken van contactaanvragen en het versturen van onze nieuwsbrief
• Make — voor het automatisch doorsturen van formuliergegevens tussen onze website en Brevo
• Webflow, Inc. — voor het hosten van de website en het verwerken van formulierinzendingen
• Cookiebot (Usercentrics A/S) — voor het beheren van cookietoestemming
• Vimeo, Inc. — voor het tonen van video's op onze website
• Cal.com, Inc. — voor het inplannen, bevestigen en beheren van strategiegesprekken
• Google Ireland Limited — voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken via Google Analytics
• Meta Platforms Ireland Limited — voor het meten van advertentie- en conversieresultaten via de Meta Pixel

Elk van deze partijen treedt op als verwerker in onze opdracht. We sloten met hen een verwerkersovereenkomst die passende waarborgen voor je gegevens bevat.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten (waaronder Webflow, Vimeo, Cal.com, Google en Meta). Voor die doorgifte steunen we op passende waarborgen — zoals het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie — zodat je gegevens ook daar een gelijkwaardig beschermingsniveau genieten.

Hoe lang bewaren we je gegevens

Gegevens uit het contactformulier bewaren we zolang nodig is om je aanvraag te behandelen, en nadien nog een redelijke termijn (maximaal 2 jaar na het laatste contact) voor het geval je later opnieuw contact opneemt. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft.

Jouw rechten

Als betrokkene heb je onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) het recht op:

• Inzage in je gegevens
• Verbetering van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens (recht op vergetelheid)
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
• Intrekken van eerder gegeven toestemming (zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast)

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer je ons via info@videowise.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Wijzigingen aan deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer ze voor het laatst is bijgewerkt.